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绍兴市档案馆接待利用再创新高
2011-08-25 11:01:50 来源： 点击：
近年来，绍兴市档案馆内练素质，外树形象，着力集聚档案资源，努力提升公共服务能力。2009年全年接待查档5501人次，比去年同期增长68.7%，出具档案证明5909份，比去年同期增长71.3%，再创历史新高。全年接待利用首次突破5000人次，这标志着我市档案事业迈上了一个新的台阶。
今年以来，绍兴市档案馆不断改进服务方式，努力提升服务水平。一是着力集聚档案资源，不断丰富馆藏。接收了婚姻、户粮等民生档案，为提升公共服务能力夯实档案资源基础。二是不断改进服务方式，推出多项便民举措。针对新馆离市区较远，推出了查档窗口中午值班服务;为方便广大下岗分流职工，开通了企业职工查档绿色通道;不断拓展服务领域，开通了网上查档，开展了档案服务进社区、进企业等活动;科学设置工作流程和环节，对利用率较高的民生档案优先开展数字化，提高服务效率。三是强化业务培训，增强服务意识。组织窗口工作人员业务交流学习，开展保密培训，鼓励自学业务，全面提升服务质量，窗口的优质服务广受好评。通过全体工作人员的共同努力，今年接待利用窗口还成功创建为全国巾帼文明岗。
在新的一年里，绍兴市档案馆将进一步增强主动服务意识，努力拓展档案服务领域，积极改善服务条件，提高公共服务能力，着力将市档案馆打造成为公共档案信息资源管理和服务的总平台，建立起方便广大人民群众的档案利用服务体系，向市级各部门、各行各业、社会公众提供更加便捷、高效、优质的服务。
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